Kundenservice
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Wir bemühen uns nach Kräften, dass Ihre Bestellung so schnell und so gut wie möglich zu Ihnen nach Hause kommt. Nachdem Sie bezahlt haben, werden wir uns sofort darum kümmern, dass das Produkt sorgfältig verpackt und so schnell wie möglich an den Transportunternehmer geliefert wird.
Die Lieferzeit ist bei jedem Produkt angegeben. Die meisten Produkte sind auf Lager und werden sofort geliefert. Das Transportunternehmen finden Sie in der Versandbestätigung. Die meisten unserer Produkte werden mit einem der unten aufgeführten Transportunternehmen geliefert.
Die Pakete werden am Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag und manchmal am Samstag zugestellt. Falls Sie nicht zu Hause sind, versuchen die meisten Zusteller, Ihr Paket bei Ihren Nachbarn abzugeben. Ist dies nicht möglich? Dann hinterlässt der Zusteller eine Nachricht mit einem "Nicht zu Hause"-Code. Mit diesem Code können Sie angeben, wo Sie Ihr Paket abholen oder ein zweites Mal zugestellt bekommen möchten. Weitere Informationen zu Ihrer Lieferung finden Sie auf der Website des in der Versandbestätigung angegebenen Zustellers: GLS, DHL, Chronopost.
Wir verwenden ein Online-Tracking-System, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie den Code und den Link zur Verfolgung Ihrer Bestellung.
Die Bearbeitungs- und Versandkosten betragen € 7,95 pro Bestellung. Dies ist ein fester Betrag, unabhängig von der Anzahl der Produkte oder Sendungen. Für diesen Betrag wird Ihre Bestellung schnell bearbeitet, gut und haltbar verpackt, sorgfältig geprüft und sicher verschickt. Alle unsere Bestellungen (ob groß oder klein) werden als Paket verschickt, so dass die Wahrscheinlichkeit eines Verlusts oder einer Beschädigung während des Transports sehr gering ist. Nachdem wir Ihr Paket abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track-and-Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Wir liefern nach Österreich, Belgien, Dänemark, Deutschland, Die Niederlande, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Norwegen, Rumänien, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Vereinigtes Königreich. Unser Lagerbestand variiert je nach Land. Daher können wir über diese Website nur nach Österreich liefern. Möchten Sie Ihre Produkte in ein anderes Land liefern lassen? Wählen Sie dann das entsprechende Land im Menü unten auf der Seite aus.
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